Chômage technique.

Bonjour.

Après un peu moins d'un an de bons et loyaux services, mon moteur suspendu (HBM, modèle 1) a rendu l'âme

Le flexible tourne dans le vide et pas moyen de démonter la partie qui déconne...

J'ai envoyé un mail à HBM, je vous transmet ici les réponses, au cas où, si quelqu'un se retrouve avec le même problème.

Hi. I'm sorry I don't speak dutch, so i'm writing this in english and it will be translated by the computer.

Less than one year ago, I bought a flexshaft ( hangmotor model 1) from your company.
I have a problem now : it does not work anymore, the shaft is not turning, it seems the part that needs to be connected to the motor has worn out. I tried to open it to see if I could do something about it, but all I managed to do is take out the sheath and open the motor.
I cannot disassemble the metallic shaft from the motor, is it blocked ?

Thank you for your time.
P.Lefebvre.

Computer translated :

Hoi. Het spijt me dat ik geen Nederlands spreek, dus ik schrijf dit in het Engels.

Minder dan een jaar geleden kocht ik een flexschacht (hangmotor model 1) van uw bedrijf.
Ik heb nu een probleem: het werkt niet meer, de as draait niet, het lijkt erop dat het onderdeel dat moet worden aangesloten op de motor versleten is. Ik probeerde het te openen om te zien of ik er iets aan kon doen, maar het enige wat ik erin geslaagd was, was de huls eraf halen en de motor openen.
Ik kan de metalen as niet van de motor demonteren, is deze geblokkeerd?

Bedankt voor je tijd.
P.Lefebvre


Geachte heer

Ten eerste hartelijk dank voor uw reactie via onze e-mail.

Vervelend om te lezen dat dit niet naar behoren functioneert.
Ik denk dat de felxibele as is gebroken. Zou u dit kunnen controleren?
Excuus voor het ongemak.


Ik hoop u hiermee voorlopig voldoende geïnformeerd te hebben,
indien dit niet het geval of mocht u nog vragen en of opmerkingen
hebben naar aanleiding van deze e-mail en of onze website
dan hoor ik deze graag van u.



Met vriendelijke groet,
Service Afdeling
Coen van den Berg.

(En gros il me dit qu'il est désolé, qu'il pense que le flexible est cassé et me demande si je peux vérifier ça)

Du coup je réponds avec une photo :

(Dutch translation below)

Hi and thank you for responding.

I took a photo to show you : I think the axle is not really broken, but the connection to the motor might have worn out. I might be able to repair it if I could open this part but it seems that it has been glued in place.
I never pushed too hard on the tools when using it, so I don't understand why it has worn out so fast...
Is there a way to open it so I can try to repair it myself ?

Thank you for your time.

(Tell me if you did not receive the picture, I'll send it again)

Pierre.

-

Hallo en bedankt voor het reageren.

Ik nam een foto om je te laten zien: ik denk dat de as niet echt kapot is, maar de verbinding met de motor is misschien versleten. Ik zou het misschien kunnen repareren als ik dit onderdeel zou kunnen openen, maar het lijkt erop dat het is vastgelijmd.
Ik heb nooit te hard op de tools gedrukt toen ik het gebruikte, dus ik begrijp niet waarom het zo snel is versleten ...
Is er een manier om het te openen, zodat ik het zelf kan proberen te repareren?

Bedankt voor je tijd.

(Vertel me als je de foto niet hebt ontvangen, ik stuur hem opnieuw)

Pierre.



Voilà... Affaire à suivre, je posterai leur réponse quand je la recevrai.
En attendant ben....
Je vais dessiner et tordre du fil  

Si je dois en racheter un, je crois que j'opterai plutôt pour un techdent, quitte à racheter autant que ce soit du bon matos que je ne regretterai pas.

Bonne journée =)

Bonjour PLefévre

Tu l'as fumé quoi...!  
On dit tjrs que c'est bien pour démarrer, mais voici la preuve qu'il ne faut pas croire qu'on va le passer en héritage.

Merci de ton retour, je te souhaite de trouver une solution bientôt.
Sinon apl moi, j'ai un ancien Techdent de réserve que je peux te prêter pour dépanner en attendant.
Faut que je fasse un check pour voir si tout est ok..


@+

un Techdent de réserve ????? je rêve?

"ancien"..
Avant que ça devienne Techdent, ancien mais compatibles dans la fixation de la pièce à main.

Bonjour

J'avais écrit un beau message où je me plaint de mon volet roulant qu'a cassé aussi et de comment je vais me morfondre pendant des jours sans rien faire, mais finalement, HBM m'a répondu (et m'a fait me sentir un peu bête, du coup).

La partie que je voulais démonter est vissé avec un pas à gauche ^^
J'avais bien essayé de tourner aussi dans ce sens là mais sans savoir si c'était collé ou autre, je ne voulais surtout pas le casser, mais du coup en sachant que c'est bien vissé et que c'est un pas à gauche, j'ai forcé comme un malade (il a quand même fallu sortir la pince étau ) et ça s'est ouvert.

Le problème venait d'une vis qui s'était dévissée à force de vibrations. Je l'ai revissée telle quelle, si ça recommence je mettrai un peu de téflon pour empêcher que ça se dévisse.

Merci beaucoup pour ta proposition de me prêter un moteur, cela dit, c'est très gentil !

M'en retourne à faire vroum vroum et dzzzziiii avec mon joujou

Petite photo, quand même :


Bonne journée =)

Bon, super !
N'essaie pas de démonter le volet roulant en tt cas !

si justement, sur les volets roulants, souvent ce n'est rien d'autre qu'un petit condo à changer...

Tu fais dans le SAV de chez K-line ?

non, j'ai été confronté au problème

C'est un volet à manivelle, elle s'est détachée (plusieurs fois), et cette fois pas moyen de la remettre. (ni même de démonter le caisson du volet... Pas de pas à gauche cette fois ^^)
En principe c'est au proprios de payer, mais bon... Marseille et les proprios

En tout cas, j'suis quand même bien content de pouvoir continuer à bosser

Bonne journée.

PLefebvre a écrit:

Le problème venait d'une vis qui s'était dévissée à force de vibrations. Je l'ai revissée telle quelle, si ça recommence je mettrai un peu de téflon pour empêcher que ça se dévisse.

Mets du frein filet plutôt.


http://www.loctite.fr/freinfilets-9913.htm

Bonjour

Oui on m'a conseillé ça aussi, merci =) mais j'me vois mal acheter un truc exprès pour ça, du teflon ou du vernis à ongle ça marche super bien
(Ou même juste un coup de peinture)

Bonjour,

J'allais répondre que c'est impossible que ça ne se dévisse pas ni à droite ni à gauche, mais je n'avais pas lu la fin de l'histoire!

Au moins le de hbm est de bonne qualité!!