Cookson, cher ou bien quoi ?

Bonjour,

Le site de Cookson est très bien référencé sur google, il est aussi dans les derniers standards du web, assez clair, performant, rapide et bien rangé. Un site normal en 2015 quoi.

Mais quand on découvre la rubrique fournisseurs de la cheville et autres recoins, bien que beaucoup de ses sites soient fort mal faits, voir carrément laborieux, on découvre par contre des tarifs affolants... quand on vient de Cookson...

Exemple :
Colobore 1L : Cook - 41.86€ ttc // Sodimabi - 12.5€ ttc

Je ne vais pas vous dresser une liste comparative, mais au fur et à mesure je fini par éliminer Cookson pour ce qui est de l'outillage, et cela avec une économie ÉNORME à qualité égale.

(Au passage, une refonte de site et un travail de référencement est toujours un excellent investissement de nos jours.)

Vos avis sur les pratiques de couKsonne ??

Bonjour PacoRabot,

Probablement que la majorité des clients de Cookson se trouvent sur Paris, il se fiche alors complètement d'être super cher....mais le plus dramatique de leur site internet est le fait que tout soit rangé sans ordre     ...par exemple dans les apprêts on peut constater un fouillis extraordinaire......tout cela est étonnant...très cher et super mal rangé.

Belle journée.

Michel Zim

Bonjour PacoRabot

Mon avis sur ce fournisseur… ?

Ils ont su se démarquer avec une politique de vente très compétitive.
Ils ont bouffé tout ce qu'à été la petite, moyenne industrie française d'outillage pour bijoutiers pour proposer la même merde qu'on trouve partout sur le net à des prix de tarés …
Une démarche commerciale très intelligente de leur part.

Bonjour ZZ.

Voilà qui est clair. Merci.



Paroles traduites sur la page YT

Bonjour,
Je n'achète jamais d'outil chez cookson.
Je leur préfère la maison Veyret à Lyon.
Bonne nuit.

Je suis en pétard. Je ne vais pas ouvrir un nouveau post, mais je suis un peu remontée après Cookson.
J'ai commandé chez eux car ils proposaient un produit que je n'ai pas trouvé ailleurs (bien que je les trouve cher en général).
J'en profite pour commander une lime aiguille G4 (le plus fin qu'ils aient). Je reçois le paquet. Sur l'emballage de la lime, tout va bien et quand je sors la lime je regarde et voit un beau 0 sur la lime...
Je leur demande donc un échange et suis contactée par un commercial qui me dit "de toute façon il n'y a pas une grande différence entre les deux. Vous ne voulez pas la garder parce qu'on n'en a plus en stock et on ne peut pas vous la remplacer? Si vous n'en avez pas besoin on peut vous la rembourser".

Je lui fais remarquer que non, la différence n'est pas minime et il me dit que lui il n'en sait rien, il travaille dans les bureaux.
Pas pro du tout.
Je suis donc très très en colère...

Bonjour Mélaine,

Effectivement ce genre d'histoire, super triste, ne peut pas vraiment faire une bonne réputation, surtout pour cette maison depuis si longtemps dans le paysage parisien.

Entre 4 et 0 la différence est immense.

Il y a beaucoup d'autres marchands en France (*), j'ose croire qu'ils ont des limes aiguilles numéro 4....quand même.

Belle journée.

Michel Zim


(*) Voir la liste de nos fournisseurs: https://bijouxalacheville.forumactif.org/t2561-nos-meilleurs-fournisseurs

Bonjour Mélaine,

Désolé pour toi....
Cela doit faire 35 ans que j'ai arrêté de commander chez Cookson (qui s'appelait encore à l'époque Comptoir Lyon-Allemand).
Que des erreurs, des commandes arrivant en 3 ou 4 fois... bref une adresse à fuir, d'autant que leurs produits sont chers et de qualité discutable pour le prix demandé.

Merci pour vos messages. Je suis bien d'accord
J'avais juste besoin de partager...
Mais je suis définitivement vaccinée. Déja  que je n'étais pas très enthousiaste à la base...
J'irais chercher ma lime ailleurs bien sur, mais ce n'est pas evident de trouver du matériel à coté de chez moi. Ce serait plus simple si je n'étais pas obligée de passer par internet.

Juste pour info:

Je viens de faire une comparaison de grenaille entre Cookson et Berger

et bien la grenaille argent est moins chère chez Berger
Par contre la grenaille en or est moins chère chez Cookson

Comme quoi...

Oui, j'irai pas jusqu'à lyncher totalement cookson, chez qui je n'ai commandé qu'une fois à distance et une fois en boutique où j'ai pu voir les article avant achat.
Pour certains outils plus cher qu'ailleurs, pour d'autres moins cher. Mais c'est comme ça partout... Dès que je dois acheter des outils je regarde et compare à plusieurs endroits.
J'ai pris deux outils "identiques" chez deux fournisseur, un chez cookson et le même chez selfor. Bilan: qualité meilleure avec la version cookson.

Mais c'est vrai que les deux fraises sertisseurs (double cône) que j'ai commandé en ligne se sont avérés être des conique simple... Un peu déçue avec ça.

Bonsoir à tous,

Cookson pour les outils est plus cher, certainement, mais c'est le seul fournisseur à ma connaissance pour acheter du plané argent par Internet en quelques clics et sans numéro de Siret... pas négligeable pour les autodidactes...

Noute

Melaine a écrit:

Je suis en pétard. Je ne vais pas ouvrir un nouveau post, mais je suis un peu remontée après Cookson.
J'ai commandé chez eux car ils proposaient un produit que je n'ai pas trouvé ailleurs (bien que je les trouve cher en général).
J'en profite pour commander une lime aiguille G4 (le plus fin qu'ils aient). Je reçois le paquet. Sur l'emballage de la lime, tout va bien et quand je sors la lime je regarde et voit un beau 0 sur la lime...
Je leur demande donc un échange et suis contactée par un commercial qui me dit "de toute façon il n'y a pas une grande différence entre les deux. Vous ne voulez pas la garder parce qu'on n'en a plus en stock et on ne peut pas vous la remplacer? Si vous n'en avez pas besoin on peut vous la rembourser".

Je lui fais remarquer que non, la différence n'est pas minime et il me dit que lui il n'en sait rien, il travaille dans les bureaux.
Pas pro du tout.
Je suis donc très très en colère...

C'est un commercial spécialiste des techniques de ventes, malheureusement inutile voire nuisible pour le client.
On ne peut même pas lui conseiller de se recycler dans la vente de patates, trop technique pour lui, il confondrait les bintches et les charlottes et se ferait huer sur les marchés.

Les commerciaux spécialistes du produit sont une espèce en voie de disparition.
Et pourtant, c'est d'eux que les clients ont réellement besoin.

Ah…
Avec des patates c'est une lapidation à la bretonne, çâ…

Bonsoir.

Le titre est trop dur, c'est aussi une entreprise qui répond à un panel de demandes assez conséquent.
On pourrait presque tout faire juste avec eux, donc comme partout, quand on se généralise cela déséquilibre un peu chaque domaine de spécialisation.

Bonne soirée.

Cédric

Bonjour Cédric,

J'ai modifié le titre, en effet...qui était un peu fort.....mais bon, nous avons à comparer les fournisseurs entre eux.

Il va de soi, que nous pouvons trouver des avantages chez les uns et chez les autres.

Bon travail, bonnes tresses



Michel Zim

Bonjour Michel

C'est mieux, surtout pour nous, et notre ouverture d'esprit (mais je comprends le point de vue de PacoRabot).

De notre coté aussi nous n'avons pas forcément un même tarif pour tout et il y a des fournisseurs super compétents qui ne répondront même pas au débutant.

Ce que je suggère c'est de toujours appeler au comptoir, ne pas avoir peur d'affirmer ses incompétences.
Si on est traité à la va-vite faut zapper.
Recherchez l'interlocuteur qui peut vous aider (il y en a un toujours dans l'équipe qui a réponse à tout).
De même la fidélité à un fournisseur aide mais faut pas être aveugle.

Bonne journée.

Cédric

Bonjour Cédric,

Bien d'accord avec toi.....Positif , mais pas aveugle

Belle journée.

Michel Zim